چگونه میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
1. شماره رهگیری دریافتی از فروشگاه را در کادر مربوطه وارد کنید
2. روش حمل و نقل (پست ایران، تیپاکس یا الوپیک) را انتخاب کنید
3. روی دکمه "پیگیری سفارش" کلیک کنید
4. به صورت خودکار به صفحه پیگیری سامانه رسمی هدایت میشوید
کد رهگیری را از کجا دریافت کنم؟
- پیامک ارسال شده به شماره موبایل شما پس از ارسال سفارش
- ایمیل تأیید سفارش
- پنل کاربری در سایت کیدی پوش
- بخش پیگیری سفارش در اپلیکیشن موبایل
- در صورت عدم دریافت با پشتیبانی تماس بگیرید
آیا امکان پیگیری بدون کد رهگیری وجود دارد؟
خیر، برای پیگیری مرسوله حتماً نیاز به کد رهگیری دارید. در صورتی که کد رهگیری را ندارید:
1. به پنل کاربری خود مراجعه کنید
2. با فروشنده تماس بگیرید
3. از طریق پشتیبانی کیدی پوش درخواست دهید